Le Forum d'Esbly

Le forum se mobilise pour que la poste respecte ses engagements, c'est à dire, distribuer le courrier à J+1 ce qui est loin d'être le cas. Nous avons déjà soulevé ce dysfonctionnement dans ce blog :Le Forum se plaint de la distribution du courrier à Esbly: réponse de la poste

Le forum a mis en place une observation, sur une famille, du 17/05 au 21/08/2010. Les conclusions ont été envoyées (le 01/09/2010) au responsable départemental de la distribution du courrier avec copie conforme au chef de l'établissement postal d'Esbly.

Association 1901 n° 9168 (1994)

Président : Damien Pernet

06 86 35 34 62 forumesbly@orange.fr Esbly, le mardi 31 août 2010

Siège Social en Mairie

4, rue Victor Hugo

77450 – Esbly

A

La Poste, Direction Départementale

A l’attention de Mr L. CASSAGNE, Organisateur courrier à la poste

N/ref: 09-2010-jpo

Objet : Distribution aléatoire du courrier à Esbly.

Monsieur, notre association représente l’opposition municipale dans notre commune et nous avons saisi, pour le motif en objet, le Directeur d’établissement de la poste d’Esbly, le 12 février 2010 (PJ 1).

Nous avons procédé à une relance le 24 mars 2010 et reçu une réponse le 27 mars 2010 (PJ 2).

Cette réponse n’étant pas en adéquation avec nos interrogations, notamment sur (je cite) « le respect du J+1 qui reste un principe intangible de la distribution du courrier par la poste » nous avons mis en place une observation sur une famille ou 208 courriers reçus (2, rue de la grosse pierre) au cours de la période du 17 mai 2010 au 21 août 2010 (PJ 3). Il n’a pas été pris en compte dans les délais d’acheminement, le jour de dépôt et le jour de distribution , ni les dimanches et jours fériés. La synthèse (PJ 4) fait ressortir que la ligne 0, qui correspond à votre J+1, ne représente que 16,83% du courrier distribué, la plus forte moyenne qui correspond à votre J+3 (ligne 2) représente 23,56%.

Monsieur, pouvez-vous nous fournir les explications qui concourent à ce service dégradé du J+1 ? On pourrait supposer un certain délestage, dans la fréquence de distribution du fait de la pénurie de personnel, dont une partie aurait pu « glisser » vers la Banque Postale ? Vous faut-il revoir vos indices qualité de service public ?

Je vous remercie, Monsieur, par avance de la suite donnée à ma demande et vous adresse mes salutations.

PJ = 4 - C.C. Directeur d’établissement Esbly

La synthèse statistique de l'observation de la distribution postale stat courrier postal.pdf